四川艺术网隐私政策声明

    版本发布日期：2015年10月26日

    生效/更新日期：2015年10月30日

    概述：

    我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本隐私政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：

    1.为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要处理的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。 

    2.为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。

    3.如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意。

    4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。

    5.您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销账户或进行投诉举报。

    正文：

        四川艺网文化传播有限公司（地址：四川省成都市金牛区金丰路6号7栋2单元17层21705号，联系方式028-84623009，以下或称“我们”）致力为每位用户提供优质的艺术平台服务和安全的互联网环境。按照法律要求，我们采取相应的安全控制保护措施，对您的个人信息和其他数据进行严格保密。我们特此制定本《隐私政策》（下称“本隐私政策/本政策”）并提醒您： 本隐私政策适用于四川艺术网产品及服务，包括“四川艺术网“官网（www.zgscys.com）、微信公众平台（zgscys）。 在使用本产品及服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容（特别是使用粗体/粗体下划线的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容，将影响您使用相关服务。您同意本政策并开始使用“四川艺术网“产品或服务后，我们将按照本政策来收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、保护您的个人信息。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系： 

        联  系  人：石红梅

        电子邮件：3078407186@qq.com

        电       话：028-84623009

    一、我们收集的信息范围

        1.根据国家相关法律法规的要求，为完成“四川艺术网”账户的注册、管理此类必要活动，您需要提交真实、合法、有效的信息，如您不提供，不影响您使用我们提供的非基于“四川艺术网“账户的其他功能。 

        2.为了防控运营风险，保障您的账号安全、防止您的个人信息被非法获取，满足法律法规要求，开展数据分析，更好地改善平台服务，我们会收集您的设备信息（包括设备型号，操作系统版本）及日志信息（包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）。如您不提供上述信息，我们则无法在您使用“四川艺术网“服务过程中对您的服务及账号进行保护。 

        3. 为保证为您提供“四川艺术网”平台的正常运行，“四川艺术网”将在法律允许的范围内获得各行政机关及其他相关政府机构的委托和许可的情况下，从行政机关及其他相关政府机构的业务系统中获取您的个人信息。 

        4.“四川艺术网”将严格按照本政策说明的场景处理您的个人信息，如果超出本政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。 

        5.互动内容，您在使用“四川艺术网”发言功能时，我们将收集您的姓名、联系电话、身份证号码、联系地址、电子邮箱以及您提交的咨询、建议和投诉内容，需要提醒您注意的是，你可以选择将您提交的内容设置为公开信息，但我们建议您不要在内容中披露您的个人信息或其他违规信息。 

        6.当您与“四川艺术网”客服联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝平台收集以上信息，不会影响您使用基本功能。 

    二、我们如何收集您的信息

        （一）帮助您成为“四川艺术网”用户

        1.我们依据法律法规及监管规定，在您注册办理业务账号之前，我们需要对您的账号进行身份信息获取，并通过电话、微信、 QQ等后台审核。确保身份信息的真实信。

        2. 游客用户：如您仅需要浏览主频道或使用一些无需登录的服务，您不需要提供以上信息注册成为我们的用户。    

        （二）向您提供产品或服务

        根据您需要使用的不同产品或服务，有可能出现以下情况：

        A.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用、传输、存储的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务； 

        B.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用、传输、存储的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们预期的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。     

        3.必要的过程记录

        为向您提供更优质的服务和更好的交互，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，  当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 

        （三）通过Cookie和相关技术收集和使用您的信息

     我们使用Cookie的具体用途是记住您的身份。如：Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
     通过“四川艺术网”Cookie记录的有关信息将适用于本隐私政策。

        1.用户请求的响应及处理

         •  为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 

         •  我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策载明的客服联系方式发起投诉。 

        •  对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。     

        2.安全防范

        •   为确保您的信息安全，我们也会采取完善的应急保障措施。我们建立了以数据为核心、围绕数据生命全周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 

        •  如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理且必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。     

    三、我们如何使用您的信息

        收集您的信息是为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集到的信息用于下列用途： 

        1.向您提供服务，如：实名认证信息、用来接收验证码的手机号，是继续获得某些服务的前提；

        2.满足您更好的需求，如：位置设定、帮助提示或对您和其他用户作出其他方面的回应；

        3.服务开发和优化，如：我们会根据“四川艺术网”响应您需求时产生的信息，优化我们的服务；

        4.为了保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防包括钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险，更准确地识别违反法律法规或“四川艺术网”相关协议、规则的情况，我们可能使用您的账户信息并整合设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，如：我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途，您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测、或为您识别诈骗信息；

        5.邀请您参与有关我们产品和服务的调查，如：通过短信、邮件、电话等方式向您发送活动、推广类信息或拨打回访、咨询类电话；

        6.其他可能需要使用所收集信息的相关场景。如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。

        7.我们可能会以匿名化信息进行统计分析形成的数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

        8.我们会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于“四川艺术网”平台服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、“四川艺术网”或其合作第三方的推广信息等，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据提示的方式退订或拒绝推送。

        9.我们可能向您展示个性化推荐的内容，为更高效便捷地向您展示服务信息，包括您的访问足迹、历史搜索情况，我们会收集和使用您在访问或使用“四川艺术网”平台时的浏览、搜索等记录。我们会结合法律允许范围内经您同意收集的设备信息、服务日志信息，以及其他已取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征或实际情况在“四川艺术网”及其他合作方应用程序向您推送您可能感兴趣的艺术办事服务。我们还会基于对“四川艺术网”平台用户浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，在法律允许的范围内向您展示您可能更感兴趣的内容。

    四、我们如何存储您的信息

        （一）保存地域

        我们将使用服务所需的个人信息存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。 

        （二）保存期限

        我们只会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。 

        我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准： 

        1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

        2.保证我们为您提供服务的安全和质量；

        3.您是否同意更长的留存期间；

        4.是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

        在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。 

    五、个人信息共享、转让、披露

        （一）保存地域

        除我方外，我们不会向其他组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 

        1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我方会与其他方共享您的用户信息；

        2.在法定情形下的共享：我方可能会根据法律法规规定、监管要求（如疫情管控要求等）、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。在法定情形下，我方对外共享您的用户信息前，我方会向您充分告知上述原因。

        3.为了促成办理服务或协助解决争议，需要共享您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。

        4.与我方合作的第三方SDK共享：为便于我方向您提供服务，您的用户信息可能会在我方与我方合作的第三方SDK共享。我方只会共享姓名、证件类型、证件号码、设备信息及其他使用我方合作的第三方SDK的产品或服务所必要的用户信息，如果我方共享您的除上述必要用户信息以外的其他用户信息，或我方合作的第三方SDK改变用户信息的使用及处理目的，我方将再次征求您的明示同意。

        5.您使用第三方SDK服务时，第三方SDK可能会获取您的地理位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码、IP地址或其他提供第三方SDK服务所必须的信息。征得您同意后，第三方SDK可以获取您的上述信息，以便您正常使用第三方SDK服务。

        （二）转让

        未经您同意，我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人。但在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。 

         （三）披露

        未经您同意，我们不会向任何无关第三方披露您的信息。我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途： 

        •  提供“一、信息收集范围”、“三、信息使用”中的相应功能或服务所必需； 

        •  履行我们在服务协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利； 

        •  如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将要求第三方在使用您的信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施； 

        •  随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联单位有可能进行合并、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，确保信息在转移时的机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。 

        （四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

        •  根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我方可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需另行征求您的授权同意： ]

        1.与国家安全、国防安全直接相关的;

        2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

        3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

        4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意的；

        5.您自行向社会公众公开的个人信息；

        6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

        7.对于维护我方所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障、欺诈或被盗用等；

        8.与履行法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的义务相关的其他情形。

    六、个人信息保护

        （一）去标识化处理

        为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。 

        （二）安全技术及配套的管理体系

        为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理且必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。 

        （三）设立专职部门并制定应急预案

        我们设立了个人信息安全责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
        我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
        但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
         “四川艺术网”有账户安全保护功能，但为更有效地保障您的信息安全，我们希望您能够加强自我保护意识。除非您判断认为必要的情形外，您不应当向任何人提供您的账号密码等个人信息。我们仅在“四川艺术网“产品及服务直接导致您个人信息泄漏的范围内承担责任。因此，请您务必妥善保管好您的用户账号及其他身份要素，避免您的个人信息泄漏。您在使用我们的服务时，我们会通过您的登录账号、登录密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现登录账号、登录密码及或其他身份要素可能或已经泄露，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

    七、未成年人信息保护

        我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是18周岁以下未成年人，请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策，且确保您在父母或监护人同意后使用我们的服务。如您在“四川艺术网”上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。

    八、如何联系我们

    您可以通过四川艺术网咨询功能、拨打028-84623009或者根据本隐私政策前言部分的联系方式联系我们，向我们提出意见、建议。对于您提出的反馈需要我们处理的，我们将在15个工作日内审核所涉问题并在验证您的用户身份后予以及时反馈。综上，如您在本政策更新生效后继续使用“四川艺术网”产品及服务，即表示您已经充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。如您已明确表示不同意本政策变更，将影响您继续使用“四川艺术网”的功能。